Ветеринарлық дәріхана – ветеринарлық азықтар мен дәрілердің алуан түрін ұсынатын бөлшек сауда ұйымы.
Дәріханалық бизнес – болашақ кәсіпкер үшін қызықты жұмыс: күнделікті өмірде азық-түлік пен суға деген қажеттілікпен қатар дәрілік қажеттілік те қалыспайды, ал дәрілердің көлемі кішкентай болғандықтан, дәріхана да сәйкесінше, қарапайым дүкенмен салыстырғанда, көп орынды қажет етпейді. Дәріханалық бизнес Денсаулық сақтау министрлігінің және басқа да нормалардың талаптарын орындаумен ерекшеленеді.
Дәріхананы ашу кезінде маусымдық факторды ескеру керек. Жазда сауда 20-25%-ға төмендейді, ал жоғары табыс қазан мен сәуір айлары аралығында болады.
Жаңа бизнесті ұйымдастыруды жаздан бастау қажет. Бұл есеп бойынша дәріхана тамыз айының соңы немесе қыркүйекте ашылуы тиіс, нәтижесінде бизнес жаңадан ашылған кезде жазғы маусымға түспейтін болады.
Орналасуы. Дәріхананың табысты болуын анықтайтын негізгі фактор – оның орналасуы. Адамдар әрқашан жақын орналасқан дәріханаға барады. Дәріхананың сауда формасы мен орналасуына қарамастан жаңа бизнеске арналған орынды жалға алу қажет.
Дәріханада мынадай орындардың болуы міндетті: өндіруші — сауда залы; тауарды қабылдау және ашу орны; сақтау орны; әкімшілік-шаруашылық – басқарушы мен бухгалтерге арналған орын, гардероб немесе киім ілу шкафы, қызметкерлерге арналған орын, мұрағат; санитарлық-тұрмыстық – тазалау құралдарын сақтау орны. Сонымен қатар, дәріхана орталықтанған жүйелермен: электр, су, жылу, ағыстық сору желдеткіші және кәрізбен қамтамасыз етілуі керек.
Жануарларға арналған дәрілердің түрлері адамдарға арналған дәрілерге қарағанда әлдеқайда аз. Сондықтан сауда орны көп ауданды қажет етпейді.
Құрал-жабдықтар. Дәріханадағы дәрілерді сақтау орны ауа параметрлерін тіркейтін қондырғалармен қамтамасыз етілуі керек. Ал дәріхананың барлық жері өртке қарсы, жарықтық-дыбыстық, күзеттік дабылдармен жабдықталуы тиіс және тәуліктік орталықтық бақылауда болуы қажет. Сонымен қатар, тоңазыту жабдықтарымен, стеллаждармен, сөрелермен, улы және есірткі заттарды сақтайтын сейфтермен қамтылуы тиіс. Мұның барлығы дәрілерді сақтау талаптарының қаталдығына байланысты қажет, ал талаптардың орындалмауы кәсіпкердің өз лицензиясынан айырылуына алып келеді.
Технология. Негізінен клиенттер мал дәрігерінің жазған тізімімен келеді және де оған сол тізімдегі дәрілерді беру қажет.
Қызметкерді таңдаған кезде оның адамдық қасиеттеріне, клиенттермен сөйлесе алу қабілетіне назар аудару қажет. Егер дәріханадағы қызметкер тұтынушыға жақсы қарым-қатынаспен, жылы шыраймен сапалы қызмет көрсетсе, онда кездейсоқ келген адамның тұрақты тұтынушы болуы әбден мүмкін.
Сонымен қатар, қосымша мал дәрігері қызметін ұсынуға да болады, себебі қазіргі кезде мал дәрігерін үйге шақырту үлкен сұранысқа ие. Мал дәрігерін үйге шақырту жануар денсаулығы нашар болғанда өте маңызды. Мал дәрігерін шақырту ветеринарлық ауруханалардан алыс қашықтықта тұратын клиенттер үшін ыңғайлы.
Мал дәрігерін үйге шақырту келесі қызметтерді ұсына алады:
- терапевтік (жалпы қарауды және оның аурулары мен кемшілігін анықтауды қарастырады);
- хирургия (ауыр дерт немесе жарақат кезінде қажет болуы мүмкін);
- зертханалық зерттеулер (дертті диагностикалау үшін анализдер жинау);
- процедуралық қызметтер;
- егу (мал дәрігерін үйге шақырту қажетті егулерді жасауға мүмкіндік береді);
- стоматологиялық;
- басқа қызметтер.
Мал дәрігерін үйге шақырту қызметі кеңес беруге және жануарға алғашқы көмек көрсетуге мүмкіндік береді.
Қызметкерлер. Ұйымның негізгі қызметкерлері – тәжірибелі фармацевттер мен мал дәрігерлері, сонымен қатар кеңсе, бухгалтерия және анықтамалық жүйе жұмыстарын қамтамасыз ететін компьютер мамандары. Дәріханада жұмыс істеу үшін қызметкердің арнайы білімі болу керек. Кем дегенде жоғары фармацевтік білімі мен дәріхананы басқаруға құқығы бар фармацевт керек. Қызметкерлердің жоғары біліктілігінің болуы мен фармакология, ветеринария және заманауи компьютерлік технология салаларын жақсы меңгеруі маңызды.
Жас мамандарды жұмысқа алуға қорықпаңыз. Бұл керісінше, алғашқы уақытта сіз үшін тиімді, себебі жас мамандарға орташа жалақы төлейтін боласыз.
Сату. Өз мекемеңізді соншалық жарнамалаудың қажеті жоқ. Тек алғашқы кезде қоғамдық орындарда жарнамалық парақтар мен визиткалар тарату жеткілікті болады.
Болжамды есептеулер.
1. Шығыстар:
- орын жалдау — 40-50 м² x 1 000 теңге = 40 000 теңге.
- екі қызметтерге төленетін жалақы (фармацевт пен мал дәрігері) — 80 000 теңге (алғашқы уақытта).
- дәрілерді сатып алу – 90 000-100 000 теңге (алғашқы кезде бірінші қажеттілікті дәрілер қорымен қамтамасыз етілу керек).
- сауда қондырғыларын сатып алу – 25 000-30 000 теңге.
- медициналық қондырғыларды сатып алу – 40 000 теңге.
Жалпы: 275 000 теңге.
2. Табыс:
Дәрілердің бағасына өз құнының 50-60%-ы қосылады. Сіздің табысыңыз дәрілер түріне және фармацевттің қызмет етуіне байланысты.
Аймаққа байланысты мал дәрігерін үйге бір рет шақырту 1 000-1 500 теңгені құрайды. Бұл төлемге мал дәрігерін шақырту мен жануарды жалпы қарау кіреді. Дәріні қолдану қосымша төлем болып табылады. Бұл жағдайда дәрінің бағасына 20-30% тағы қосылады. Егер сізде күніне 3-5 шақырту болса x 1 000 теңге = 3 000 тенге, ал айына – 3 000 теңге x 24 жұмыс күні = 72 000 теңге.
